CARPENTER
製品の不具合につきまして
お買い上げのロッド ルアー その他の製品につきまして不具合がございましたら、たいへんお手数をお掛けいたしますが、お買い上げいただきましたショップさんへご連絡をお願い致します。誠に申し訳ございませんが、カーペンターへの直接のご連絡はお受けしておりません。
■中古品につきまして （中古品の保証の範囲）
中古品のロッドは、どのように使われたかの判断が出来ません。中古品のロッドの不具合につきましては、原則 修理となります。中古品のルアーは、すでに内部に海水が浸入していることがあります。また、金属疲労や洗浄不良により、ルアーのワイヤーが錆びて断線の危険をはらんでいる可能性もあります。海水の侵入や錆び、劣化等で新品の性能を維持していないことがあります。中古品のルアーの不具合は、劣化、消耗との判断です。
■カーペンターからのご購入の製品
カーペンターからご購入された製品のみ、カーペンターへお問い合わせをお願いします。
■お問い合わせメール
c-staff★carpenter.ne.jp （★印をアットマークに変えて下さい）
※お問い合わせのやり取りで、行ったやり取り（引用文）は全て残して、ご返信ください。
※土日、祝日など会社が休みの日は返答をしておりません。